Ответы на вопросы

Из соевого воска с хлопковым фитилём и ароматизаторами для свечей. Форму для каждого героя мы лепим вручную и отливаем по ней свечи в гипсе.

Зависит от размера: небольшая фигурка — около 8–10 часов, крупная — до 25 часов. Точный объём указан в карточке товара.

Перед каждым зажиганием подрежьте фитиль до 5 мм, ставьте свечу на негорючую подставку и не оставляйте без присмотра. Фигурные свечи горят неравномерно — это нормально, так они постепенно «тают» в форме героя.

Конечно. Многие так и делают: свеча ароматизирует комнату и без огня, а фигурка остаётся целой. Храните её вдали от батарей и прямого солнца.

Свечи в наличии отправляем за 1–3 дня, остальные отливаем за 5–7 дней. Сроки и способы доставки — на странице О доставке.

На странице Отследить заказ — по номеру заказа и email или телефону. Там же появится трек-номер, когда посылку передадут в доставку.

Да, напишите нам — контакты внизу страницы. Обсудим героя, аромат и сроки.

Сфотографируйте посылку и свечу до того, как выбросите упаковку, и напишите нам. Заменим свечу или вернём деньги.

Свечи с небольшими дефектами: скол, пузырьки, неровный цвет. Горят так же, стоят дешевле, а у каждой написано, что именно с ней не так. Посмотреть брак.